محصول، قیمت و موجودی
نام، وزن، قیمت و وضعیت موجودی معتبر هر کالا در صفحه محصول و سبد خرید نمایش داده میشود. اگر پیش از نهاییشدن سفارش موجودی یا قیمت تغییر کند، مبلغ نهایی در سبد خرید ملاک است.
ثبت و تأیید سفارش
سفارش پس از تکمیل اطلاعات، پرداخت موفق و صدور شماره سفارش تأیید میشود. ثبت اولیه سبد خرید بهتنهایی به معنی قطعیشدن سفارش نیست.
پرداخت
پرداخت آنلاین در صفحه امن درگاه بانکی انجام میشود. در صورت کسر وجه و ثبتنشدن سفارش، شماره پیگیری بانکی را نگه دارید و موضوع را با بانک و پشتیبانی حسینیان پیگیری کنید.
ارسال و تحویل
روش، هزینه و بازه تقریبی ارسال پیش از پرداخت نمایش داده میشود. زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، تعطیلات یا شرایط شرکت حمل تغییر کند. مسئولیت درستی نام گیرنده، شماره تماس، نشانی و کد پستی بر عهده خریدار است.
مغایرت یا آسیبدیدگی
هنگام تحویل، سلامت بسته را بررسی کنید. اگر کالای اشتباه، ناقص یا آسیبدیده دریافت کردید، پیش از مصرف و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرید و تصویر بسته، کالا و شماره سفارش را ارائه کنید.
انصراف و بازگشت کالا
رسیدگی به درخواست بازگشت با توجه به نوع کالا، وضعیت پلمب، سلامت محصول، علت درخواست و قوانین لازمالاجرا انجام میشود. کالاهای خوراکی بازشده یا مصرفشده، جز در صورت عیب یا مغایرت قابل اثبات، قابل بازگشت نیستند.
حساب کاربری و پیامک
کاربر مسئول حفاظت از شماره موبایل و کد یکبارمصرف خود است. کد ورود را در اختیار دیگران قرار ندهید. پیامکهای تراکنشی برای ورود و اطلاعرسانی سفارش استفاده میشوند.
پشتیبانی
برای پرسش پیش از خرید یا پیگیری سفارش با شماره 0900 117 5555 تماس بگیرید. نشانی: تهران، بزرگراه کردستان، خیابان بیستوششم شرقی، پلاک ۳۰.
آخرین بازبینی: مرداد ۱۴۰۵